利用規約
本規約は、株式会社ロイヤル（以下「当社」といいます）が提供する運転代行サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。利用者は本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用の拒否）
当社は、以下の場合において本サービスの提供をお断りすることがあります。
- 利用者が泥酔状態等により、ドライバーとの意思疎通が困難な場合
- 利用者の車両が違法改造車、整備不良車、または車検切れの場合
- 利用者が暴力団員、または反社会的勢力と関係があると認められる場合
- その他、ドライバーが安全な運行に支障をきたすと判断した場合
第3条（随伴車への乗車）
法令（自動車運転代行業の業務の適正化に関する法律）により、利用者を随伴車にお乗せすることはできません。必ずご自身の車両にご乗車ください。
第4条（キャンセル・待機料金）
1. ドライバー到着後のキャンセルについては、規定のキャンセル料（2,000円）を申し受けます。
2. ドライバー到着後、出発までに10分以上要した場合、規定の待機料金が発生します。
第5条（免責事項）
当社は、以下の事由による損害について一切の責任を負いません。
- 交通渋滞、天候、工事等による到着遅延
- 利用者の車両の故障、パンク、バッテリー上がり等のトラブル
- 車内の貴重品等の紛失・盗難
- 利用者の指示により、狭い道路や危険な場所への進入を余儀なくされた場合に生じた損害
第6条（損害賠償）
当社の過失により事故が発生した場合、当社が加入する運転代行保険（JD共済）の範囲内で賠償を行います。ただし、利用者の指示に起因する場合や、不可抗力による場合はこの限りではありません。
第7条（管轄裁判所）
本規約に関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。