よくある質問
運転代行の料金・対応エリア・予約方法など、
お客様からよくいただくご質問にお答えします。
Q.運転代行とは何ですか？
A.お酒を飲んだお客様に代わって、ドライバーがお客様の車を運転し、ご自宅などの目的地までお送りするサービスです。お客様ご自身の車でそのまま帰れるため、翌朝に車を取りに戻る手間がありません。
Q.対応エリアはどこですか？
A.すすきの・大通・札幌駅周辺を中心に、北区（北24条・麻生）、豊平区（月寒・平岸）、白石区（南郷・菊水・東札幌）など札幌市内全域、および江別などの近郊エリアに対応しています。
Q.料金はいくらくらいですか？
A.基本料金は2kmまで2,400円、2km超過後は1kmごとに400円加算です（すべて税込）。待機料金は到着連絡後10分まで無料、以降10分ごとに1,000円。高速道路を利用する場合は随伴車の通行料を別途申し受けます。
Q.営業時間は何時から何時までですか？
A.月曜から土曜の19:00〜翌4:00まで営業しています。閉店後の深夜のお帰りにもご利用いただけます。
Q.予約方法を教えてください。
A.お電話（0120-816-626）のほか、LINEやWeb予約フォームから24時間ご予約いただけます。「今すぐ」の配車にも、日時を指定した事前予約にも対応しています。
Q.支払い方法は何が使えますか？
A.現金のほか、クレジットカード（タッチ決済・Apple Pay対応）、QRコード決済（PayPay・au PAY・楽天ペイ・d払いなど）、電子マネー（QUICPay）、法人請求書払いに対応しています。キャッシュレス決済をご利用の場合はご予約時にお申し付けください。
Q.高級車や左ハンドルの車でも対応できますか？
A.はい、対応可能です。全ドライバーが二種免許を保有するプロのため、レクサス・ベンツなどの高級車や左ハンドル車も安心してお任せいただけます。
Q.タクシーとの違いは何ですか？
A.運転代行はお客様ご自身の車で帰れるのが最大の違いです。翌朝に車を取りに戻る必要がなく、ゴルフバッグなどの荷物もそのまま運べます。
Q.キャンセル料はかかりますか？
A.配車確定後のキャンセルは1,000円、ドライバー到着後のキャンセルは2,000円を申し受けます。
Q.当日・今すぐでも呼べますか？
A.はい、「今すぐ配車」に対応しています。お電話またはLINEで現在地をお知らせいただければ、最短でお迎えに上がります。